Política de Privacidad
En MultiRepara nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. A continuación, explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
Información que recopilamos
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de entrega, teléfono y correo electrónico
- Datos de la compra: productos adquiridos e historial de pedidos
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Coordinar la entrega de tus productos, incluyendo el pago contra reembolso
- Brindar atención al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento previo
Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu consentimiento expreso.
Compartición de datos con terceros
Tus datos podrán ser compartidos únicamente con empresas de transporte y logística, con el fin exclusivo de gestionar la entrega de tu pedido. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad o limitación del tratamiento. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
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Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisarla con regularidad.