Política de Envíos
Ámbito de envío
Realizamos envíos a la España peninsular y Baleares mediante nuestros transportistas habituales.
Por el momento no realizamos envíos a las siguientes zonas:
- Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera)
- Islas Canarias (Tenerife, Gran Canaria y demás islas)
- Ceuta
- Melilla
Si tu dirección de entrega corresponde a alguna de estas zonas, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para confirmar la disponibilidad de envío.
Plazo de entrega
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, dentro de nuestro horario de corte, que es hasta las 16:30h.
- Si confirmas tu pedido de lunes a viernes antes de las 16:30h, se prepara y entra en tránsito ese mismo día o al siguiente día hábil.
- Si confirmas tu pedido el viernes después de las 16:30h, o durante el sábado o domingo, tu pedido se prepara el lunes y entra en tránsito a partir del martes, ya que no preparamos ni enviamos pedidos en fin de semana.
- En periodos de alta demanda (campañas, rebajas o fechas festivas señaladas) el plazo de entrega puede verse ligeramente ampliado.
Una vez tu pedido entra en tránsito, el tiempo de entrega depende de tu ubicación:
- Capitales y grandes ciudades (como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, entre otras): entrega en 24-48h laborables desde que el pedido entra en tránsito.
- Otras localidades (municipios más pequeños o zonas fuera de las grandes ciudades, incluso dentro de comunidades autónomas con capitales grandes): el plazo de entrega puede ser algo mayor a las 24-48h.
Cuanto antes realices tu pedido dentro del horario de corte (16:30h, de lunes a viernes), antes comenzará a procesarse tu envío.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento de tu envío.
Costos de envío
Los costos de envío, si los hubiera, se calculan e informan durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Errores en la dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. MultiRepara no se hace responsable de los retrasos ocasionados por errores en los datos de envío proporcionados por el cliente.
Contacto
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.